Condizioni generali di vendita
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano le vendite effettuate da Dlimit Tactic S.L. (marchio Dlimit) tramite dlimit.ch. Vendiamo esclusivamente a imprese e professionisti, ossia a chi agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale; con l’invio dell’ordine l’acquirente lo conferma espressamente. Non vendiamo ai consumatori.
2. Prezzi e imposte
I prezzi sono indicati in franchi svizzeri, IVA esclusa. La consegna in Svizzera è un’esportazione dalla Spagna e viene fatturata senza IVA. L’IVA svizzera all’importazione (8,1%) viene riscossa dal trasportatore presso il destinatario. Lo sdoganamento (CHF 45 forfettari) e le spese di spedizione secondo la zona di consegna sono indicati nella fattura proforma e sono a carico dell’acquirente. In caso di errore evidente in un prezzo pubblicato, lo comunicheremo all’acquirente prima della produzione.
3. Ordine, bozza e pagamento
Con l’invio del modulo l’acquirente trasmette una richiesta d’ordine. Verifichiamo i file e inviamo una bozza digitale e una fattura proforma. Il contratto si perfeziona quando l’acquirente approva la bozza e paga la fattura proforma tramite bonifico bancario o altro mezzo in essa indicato; da quel momento inizia la produzione. Poiché i prodotti sono realizzati su misura, una volta approvata la bozza l’ordine non può più essere annullato.
4. Tempi e consegna
La produzione richiede 3–5 giorni lavorativi dall’approvazione e dal pagamento, più il trasporto (in totale circa 10 giorni lavorativi). I tempi sono indicativi e possono variare per cause a noi non imputabili, come disservizi del trasporto o cause di forza maggiore. Il rischio passa all’acquirente con la consegna all’indirizzo indicato.
5. Grafiche del cliente
Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare i loghi, i marchi e le grafiche che ci invia e manleva Dlimit Tactic S.L. da qualsiasi pretesa di terzi a tale riguardo. La bozza approvata costituisce il riferimento per la produzione; possono verificarsi lievi variazioni di colore tipiche della stampa.
6. Resi e garanzia
Le colonnine, i nastri e i tendinastri a muro sono realizzati con la grafica del cliente, pertanto non sono ammessi resi salvo in caso di difetti di fabbricazione; se eccezionalmente ordinasse un consumatore, per tali prodotti non sussiste il diritto di recesso. Gli articoli di catalogo non personalizzati – il ricevitore a parete, il set di magneti e il portacartelli – possono essere restituiti non utilizzati e nell’imballaggio originale entro quattordici giorni dalla consegna; le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. I danni da trasporto devono essere annotati sul documento di trasporto e comunicati entro 48 ore dal ricevimento. I difetti apparenti devono essere comunicati a info@dlimit.ch senza indugio e, al più tardi, entro 30 giorni dal ricevimento; i difetti occulti devono essere comunicati senza indugio dalla loro scoperta, entro il termine legale di garanzia. Provvederemo alla riparazione o alla sostituzione.
7. Responsabilità e proprietà
La responsabilità di Dlimit Tactic S.L. è limitata all’importo dell’ordine interessato. Tale limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, in caso di violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali, né negli altri casi in cui la legge applicabile imponga una responsabilità non limitabile. La merce resta di proprietà di Dlimit Tactic S.L. fino al completo pagamento (riserva di proprietà).
8. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto spagnolo, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per ogni controversia sono competenti i tribunali di Mataró (Barcellona, Spagna).